Perguntas Frequentes

Pedidos e Entregas

Como faço meu pedido?
É bem simples! Escolha as semijoias que você ama, adicione no carrinho e finalize o pagamento. Rapidinho você vai ter suas peças incríveis em mãos.

Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega podem variar dependendo de onde você está, mas normalmente chega entre 7 a 20 dias úteis. Assim que sua joia for despachada, você já pode ficar ansioso para brilhar!


Pagamentos e Ofertas

Como posso pagar?
Aqui, aceitamos diversos métodos de pagamento: cartão de crédito, boleto e Pix. Escolha a forma mais conveniente e complete a sua compra com facilidade.

Tem algum desconto rolando?
Sempre tem! Fique de olho nas nossas promoções, porque temos descontos especiais que vão deixar suas compras ainda mais incríveis. Aproveite e garanta seu brilho!

Descrição do GIF

Produto

O que significa o banho de Ouro 18k?
O banho de Ouro 18k é um tratamento que garante um brilho duradouro e a máxima qualidade para as peças. As semijoias com esse banho ficam ainda mais sofisticadas e resistentes, prontas para te acompanhar por muito tempo.

Como cuidar das minhas semijoias?
Manter o brilho é fácil! Evite contato com água e produtos químicos. Guarde suas peças em saquinhos ou caixas para protegê-las e, sempre que necessário, limpe com uma flanela macia para que fiquem como novas.

Minha semijoia vai me causar alergia?
Não precisa se preocupar! Todas as nossas semijoias são 100% livres de níquel, o que
reduz significativamente o risco de alergias. Se você tiver algum problema, é só falar com a gente que vamos te ajudar.


Garantia e Devoluções

Os produtos possuem garantia?
Sim! São 6 meses de garantia para qualquer defeito de fabricação.
*Produtos promocionais ou da categoria grátis tem 7 dias de garantia.

Como posso trocar ou devolver um produto?
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu produto, tem até 7 dias após o recebimento para entrar em contato e solicitar a troca ou devolução. Estamos aqui para te ajudar em tudo!

Sobre a Marca

Por que escolher a Mansão Joias?
Porque aqui você encontra peças de alta qualidade, feitas com cuidado e pensando no seu estilo. Se você quer brilhar com sofisticação, a Mansão é o lugar certo para você.